Termini e Condizioni di Zen Boutique

Benvenuti su Zen Boutique. Utilizzando il nostro sito web https://zenboutique.it (“Sito”) o effettuando un acquisto, l’utente accetta di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni. Si prega di leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il nostro Sito o di effettuare ordini.

1. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti offerti sul nostro Sito da Zen Boutique. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Registrazione e Account Utente
Per completare un acquisto, l’utente deve creare un account e fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete. L’utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali di accesso e accetta di notificare immediatamente Zen Boutique in caso di accesso non autorizzato o uso improprio dell’account.

3. Prodotti e Disponibilità
Tutti i prodotti offerti sul Sito sono descritti in modo accurato e dettagliato. Tuttavia, Zen Boutique non garantisce la disponibilità immediata di ogni prodotto. In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, l’utente verrà informato tempestivamente e avrà diritto a un rimborso totale o alla scelta di un prodotto alternativo.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione. Zen Boutique si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul Sito, inclusi carta di credito, PayPal, e altri metodi di pagamento elettronico.

5. Consegna
Le consegne sono effettuate in Italia entro il termine indicato durante il processo di acquisto. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Zen Boutique non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a terze parti.

6. Diritto di Recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza penalità e senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, conformemente al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve contattare il nostro servizio clienti e restituire il prodotto nelle condizioni originali. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

7. Garanzia e Reclami
Zen Boutique offre una garanzia legale sui prodotti acquistati, in conformità con la normativa vigente. Eventuali difetti o malfunzionamenti devono essere comunicati entro 2 mesi dalla scoperta del difetto. Gli utenti possono contattare il servizio clienti per assistenza e avviare la procedura di reclamo.

8. Limitazione di Responsabilità
Zen Boutique non è responsabile per eventuali danni indiretti, inclusi perdita di profitti, perdita di dati o danni conseguenti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il Sito o i prodotti acquistati. La responsabilità di Zen Boutique è limitata al valore dell’acquisto effettuato.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni
Zen Boutique si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito. Continuando a utilizzare il Sito, l’utente accetta le eventuali modifiche apportate.

10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’applicazione dei presenti Termini e Condizioni, la competenza esclusiva è del tribunale di [Città di Giurisdizione].

Contatti
Per domande, reclami o richieste di assistenza, l’utente può contattare Zen Boutique all’indirizzo email: support@zenboutique.it