Termini e condizioni
Termini e Condizioni di Zen Boutique
Benvenuto su Zen Boutique. Utilizzando il nostro sito web https://zenboutique.it (“Sito”) o effettuando un acquisto, accetti di essere vincolato ai seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il nostro Sito o effettuare un ordine.
Oggetto del Contratto Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti offerti sul nostro Sito da Zen Boutique. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente questi Termini e Condizioni.
Registrazione e Account Utente Per completare un acquisto, è necessario creare un account e fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso e accetti di notificare immediatamente a Zen Boutique qualsiasi accesso non autorizzato o uso improprio del tuo account.
Prodotti e Disponibilità Tutti i prodotti offerti sul Sito sono descritti accuratamente e in dettaglio. Tuttavia, Zen Boutique non garantisce la disponibilità immediata di ciascun prodotto. In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, l’utente sarà tempestivamente informato e avrà diritto a un rimborso completo o a scegliere un prodotto alternativo.
Prezzi e Metodi di Pagamento I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Zen Boutique si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi indicati sul Sito, tra cui carta di credito, PayPal e altri metodi di pagamento elettronici.
Consegna Le consegne vengono effettuate in Italia nei tempi indicati durante il processo di acquisto. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Zen Boutique non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o terze parti.
Diritto di Recesso Il consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto senza penalità e senza fornire motivazioni entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, in conformità con il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve contattare il nostro servizio clienti e restituire il prodotto nelle sue condizioni originali. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Politica di Reso del Prodotto I clienti possono restituire i prodotti entro 7 giorni dalla ricezione. Dopo questo periodo, i resi non saranno accettati. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa specifica. Per avviare un reso, i clienti devono contattare il nostro servizio clienti.
Garanzia e Reclami Zen Boutique offre una garanzia legale sui prodotti acquistati, in conformità con la normativa vigente. Eventuali difetti o malfunzionamenti devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta del difetto. Gli utenti possono contattare il servizio clienti per ricevere assistenza e avviare la procedura di reclamo.
Limitazione di Responsabilità Zen Boutique non è responsabile per eventuali danni indiretti, inclusa la perdita di profitti, perdita di dati o danni consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Sito o i prodotti acquistati. La responsabilità di Zen Boutique è limitata al valore dell’acquisto effettuato.
Modifiche ai Termini e Condizioni Zen Boutique si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul Sito. Continuando a utilizzare il Sito, accetti le eventuali modifiche apportate.
Legge Applicabile e Foro Competente I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’applicazione di questi Termini e Condizioni, la competenza esclusiva è del tribunale di [Città di Competenza].
Contatti Per domande, reclami o richieste di assistenza, l’utente può contattare Zen Boutique all’indirizzo email: support@zenboutique.it